Política Comercial
Na Bold, mais que negócios, buscamos relacionamentos duradouros com nossos Clientes.
Entrega, transporte e risco
Os prazos de entrega podem ser alterados conforme a aprovação do pedido.
Os Clientes devem verificar se os produtos recebidos correspondem ao solicitado, conferindo se as chapas pertencem ao mesmo lote.
Em caso de embalagens danificadas ou produtos defeituosos, as irregularidades devem ser registradas no conhecimento de embarque.
Em caso de avaria durante o transporte por empresa contratada pela Bold, frete CIF, os prejuízos correrão por conta da Bold.
Aceitação e devolução
Devoluções requerem avaliação e autorização prévia.
Produtos retornados por arrependimento precisam ter a embalagem intacta.
A Bold aceita devoluções por defeitos ou desconformidade com o pedido, desde que comunicadas imediatamente.
Fornecimentos distintos podem apresentar diferença na tonalidade das cores do produto.
Garantias
A garantia é válida quando os produtos são aplicados corretamente.
Reparos ou substituições ocorrem após avaliação e não contemplam custos com mão de obra.